本协议是你（以下简称"用户"或"诊所"）与枣庄善济善医医疗有限公司（以下简称"我们"）就使用"智慧基层"软件达成的一致约定。
注册账号、安装软件或使用任一功能，即视为接受本协议全部条款。如有异议，请停止使用并联系 18769226673。
一、我们提供什么
- 云端版（订阅制）：一个授权密钥对应 1 家诊所的使用权，默认有效期 12 个月，数据存于云端服务器，多端可登录。
- 单机版（离线买断）：一次性付费，安装在你自己的电脑上，数据存于本机，不依赖网络。
- 智能打印助手：配套的小工具，用于处方、标签的静默打印。
- 乾坤大挪移迁移工具：协助你把旧系统的历史数据整理导入。
二、授权范围与期限
- 授权以"诊所"为单位，一个密钥对应一家机构，不得转借、出租或转让给其他机构共用。
- 云端版有效期以实际购买套餐为准，到期前我们会提醒续费；到期后系统进入只读状态，数据仍保留 90 天。
- 单机版在当前的软件大版本内可继续使用，不含后续重大版本升级；是否付费升级由你自主决定。
- 你不得对软件进行反向工程、反编译或绕过授权校验。
三、免费试用
- 系统提供游客体验（无需注册）与注册试用两种方式；单机版安装包内含试用期。
- 体验与试用期间产生的数据属于演示性质，期满或未转化采购时可能被清理，请务必自行导出重要内容。
四、数据归属与备份责任
- 你录入的患者和业务数据所有权归你（诊所）所有，我们不主张任何权利。
- 云端版由我们负责服务器的日常运维与周期备份；单机版的数据安全由你自行负责，请养成定期导出备份的习惯，尤其注意防止硬盘损坏、中毒、误删。
- 因不可抗力（自然灾害、机房断电、基础电信故障等）导致的服务中断，我们在能力范围内尽力恢复，不承担由此产生的间接损失。
五、售后服务
- 服务期内提供远程技术指导（电话 / 微信），协助解决安装、配置、使用问题。
- 软件 Bug 我们负责修复；因操作系统更新、打印机驱动更换、第三方软件冲突引发的问题，我们尽力协助排查。
- 服务窗口：以官网公示时间为准，法定节假日可能顺延。
⚠️ 医疗责任声明（请务必阅读）
智慧基层是诊疗辅助工具，用于提升书写处方、管理患者、统计经营的效率。系统内置的国医大师经验方、辨证思路、用药参考均来源于公开文献与名老中医经验整理，仅供执业医师参考，不构成诊断结论或用药指令。
是否采用系统给出的建议，完全由处方医师依据《中医病历书写规范》《处方管理办法》以及患者个体情况独立判断并签字负责。因医师个人判断、操作失误、超范围执业或未核对患者过敏史等原因造成的医疗后果，由医师及其所在机构依法承担。
六、退款与终止
- 单机版：属于虚拟商品，交付（发送安装包或序列号）后原则上不支持无理由退款；若因我们的技术原因导致软件在你电脑上完全无法安装运行，经我们远程协助仍无法解决的，可全额退款。
- 云端版：首次购买 7 日内，若系统主体功能无法正常使用且我们未能修复，可按剩余有效期比例退款。
- 若你存在把授权转借他人共用、破解、恶意攻击服务器、利用系统从事违法活动等行为，我们有权中止服务且不退还费用。
七、账号安全
请妥善保管账号密码，不要与他人共用账号。因账号交由他人使用造成的任何后果由你自行承担。发现异常请第一时间联系我们冻结。
八、协议变更与争议解决
- 本协议可能随法律法规或产品调整而更新，重大变更我们会通过官网公告或短信方式告知。
- 因本协议产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，提交我们在山东省枣庄市所在地有管辖权的人民法院解决。
九、联系我们
- 运营主体：枣庄善济善医医疗有限公司
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